Der indische Markt boomt
Indien ist bekannt für ein jährliches Wirtschaftswachstum von acht Prozent und für gut ausgebildetete Fachkräfte, die hervorragend Englisch sprechen. Die wichtigste Hürde für Geschäftsbeziehungen mit Indien scheint damit genommen. “Wir können uns problemlos verständigen!”, freuen sich europäische Geschäftsleute. Langjährige Indienkenner fangen spätestens jetzt an zu schmunzeln. Denn der Subkontinent mit seinen zahlreichen Sprachen und Dialekten, seinen Kasten und Religionen hat eigene Business-Regeln und Rituale entwickelt. Zwei Charakteristika bestimmen das Geschäftsleben: Die Beziehungsebene ist mindestens so wichtig wie die sachliche Ebene. Und was der Inder an Planung und Struktur vermissen lässt, gleicht er durch Flexibilität und Kreativität aus.
Wir haben die Uhr - die Inder die Zeit
Wer als Europäer in Indien geschäftlich unterwegs ist, sollte sich auf einige Unterschiede gefasst machen. Umstellen sollten sich Europäer unbedingt auf die indische Gewohnheit, unpünktlich zu sein. Was bei uns als unhöflich gilt, ist dort Pflicht. Auch Meetings fangen fast immer zu spät an.
Umdenken ist auch in der Kommunikation angesagt. Inder würden am liebsten mit Freunden Geschäfte machen. Deshalb kommen vor allem Gespräche über gemeinsame Bekannte, das letzte Geschäft oder die Familie gut an. Kritik und eine allzu direkte Art sind hingegen tabu. Indische Geschäftspartner fühlen sich sonst leicht vor den Kopf gestossen. Wichtig ist es, die Hierarchien in Indien zu kennen. Die spielen nämlich dort eine viel grössere Rolle als bei uns.
Englisch ist nicht genug
Sätze wie "Results would be indicative for the next steps", "We will make it in due time", "Technically it is workable" oder "Once we have your input we can plan a step-by-step approach" oder strahlendes "Kopfwackeln" während der Besprechung führen Indien-erfahrene Manager nicht mehr aufs geschäftliche Glatteis. Denn die Beherrschung der englischen Sprache reicht in der täglichen Zusammenarbeit mit Indern nicht aus. Gute Kenntnis der indischen Gesellschaft, Kulturstandards und typischer Verhaltensweisen sowie Vertrautheit mit den Mechanismen indischer Kommunikation bilden die Grundlage für den Geschäftserfolg in Indien.
Hindi für Geschäftsleute
Der Kurs gibt einen Überblick in die indische Geschäftswelt, und Sie lernen die Soziokultur sowie die Gepflogenheiten im Business Kontext kennen. Sie werden Hindi von der ersten Stunde an aktiv in den Grundzügen üben können durch Rollenspiele, Kurzdialoge auf Hindi etc.
Dieser Hindi-Kurs richtet sich nicht nur an Geschäftsleute, sondern auch an alle, die sich für die indische Kultur interessieren und engere Kontakte knüpfen wollen.
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